Evergreen Sales Executive – Microsoft Dynamics 365

Vil du sælge det, der betyder noget efter go-live?

Det, der betyder noget for virksomheder, er sikker og effektiv drift, så de kan koncentrere sig om at drive deres kerneforretning. IT-projektet er for de fleste kun midlet — driften er målet.

Du vil møde virksomheder, der enten allerede har en Dynamics 365 løsning i drift eller er på vej i drift, som har brug for en partner, der kan og vil tage ansvar for sikker og effektiv drift. Det kalder vi Managed Services & Evergreen.

Hvis du motiveres af at sælge services til kunder og potentielle kunder, så er det måske netop dig, Cepheo mangler på holdet!

Om Cepheo

Cepheo gør virksomheder i stand til at tilpasse sig og få succes i en verden i forandring. Med lokationer i hele Skandinavien og årtiers erfaring med at implementere branchespecifikke løsninger på Microsoft-platformen hjælper vi vores kunder med at bruge teknologi (Dynamics 365 og AI) og data til at træffe bedre beslutninger, optimere driften og få det bedste frem i deres medarbejdere.

Cepheo blev selvstændig i 2023 gennem et management buy-out fra DXC Technology (der i 2019 købte Microsoft divisionen ud af EG A/S) og er i dag ejet af Polaris sammen med ledelsen. Det giver en klar ambition: vækst og transformation – og en organisation, hvor beslutningsvejene er korte.

Cepheo er en af de få danske Microsoft-partnere, der dækker hele Dynamics 365-paletten – full stack – og pt. den eneste danske Microsoft-partner, der er certificeret i AI-proceskortlægning (Discovery Card).

I Danmark har vi kontorer i København, Aarhus, Aalborg, Thisted og Kolding – men du bestemmer selv, hvor du arbejder fra.

Stillingen: Managed Services og Evergreen i praksis

Kundens fokus flytter sig. Dialogen bevæger sig i stigende grad fra projektimplementering til sikker og problemfri drift, hvor systemerne med mindst mulig forstyrrelse løbende opdateres med de nyeste funktioner og muligheder.

Som Evergreen Sales Executive får du stor indflydelse på udviklingen og salget af Cepheos managed services. Det handler ikke om at sælge projekter. Det handler om at hjælpe kunderne med at drifte, forbedre og styre deres forretningskritiske cloud-baserede Dynamics 365 løsninger.

Med Cepheo Evergreen outsourcer kunden driften af sin Dynamics 365-platform og flytter sin egen energi fra brandslukning til innovation og forretningsudvikling. Det er den forandring, du skal understøtte — og den hviler på tre løfter, du skal give konkrete bud på i kundedialogen:

● Driftssikkerhed og produktivitet: en stabil, integreret cloud-platform, hvor brugerne kan arbejde uforstyrret

● Løbende værdi af teknologien: forbedringer og opdateringer, der bliver ved med at give afkast efter go-live

● Retning: klarhed om det næste skridt på kundens teknologi-roadmap — innovation og nye markedsmuligheder, ikke bare vedligehold

Dit servicekatalog er bygget i tre lag, og din opgave er at definere det rette scope sammen med kunden:

● Governance Services: Service delivery management, release management og change management: gennemsigtighed og kontrol på tværs af systemerne

● Stabilization Services: One Version-opdateringer, DevOps pipeline management og deployment: platformen holdes ajour løbende frem for gennem store opdateringsprojekter

● Advisory Services: Service desk, environment reviews og continuous improvement: cloud-mulighederne omsættes til forretningsresultater

En central del af salgsopgaven er at overtage ansvaret for kunders drift: at identificere og vinde de kunder, der i dag driftes af en anden partner eller af kunden selv, og som har brug for en velafprøvet og struktureret servicemodel med stærke referencer i ryggen — blandt andre Blåkläder, Schur, Pelagia, Granngården, Kährs og Bagger-Sørensen.

Du arbejder tæt sammen med resten af Cepheo, hvor det øvrige salgs- og leverance-team, løsningsarkitekter, service delivery managers og driftsorganisationen har din ryg — så du trygt kan sælge de services, vi har i servicekataloget.

Du kommer til at

● Drive kundedialoger om Dynamics 365, cloud-drift, managed services og de behov, der opstår efter go-live

● Positionere og sælge Cepheos servicekatalog på tværs af governance, stabilization og advisory — fra service delivery management og One Version-opdateringer til continuous improvement

● Identificere, kvalificere og vinde takeover-sager, hvor kunden flytter drift fra anden partner eller fra eget setup

● Arbejde med en bred vifte af private virksomheder — Cepheo arbejder ikke med kunder i den offentlige sektor

● Arbejde sikkert med ITIL-baserede serviceprocesser — incident, request, change, release, problem og service level management

● Udarbejde kundespecifikke business cases, der binder servicescope, kunderisiko, driftsparathed og forretningsudbytte sammen

● Bruge din baggrund fra implementerings- og/eller service-salg til at udfordre kunden på, hvad der skal være på plads, før driften kan blive stabil

● Skabe tillid hos forretningsledelse, IT-ledelse, indkøb og driftsansvarlige i kundens organisation

● Levere på et personligt salgsbudget og udvikle pipeline, forecast og aktivitetsniveau

Din profil

● 5-8 års salgserfaring med Microsoft Dynamics 365, ERP, cloud-løsninger, managed services eller tilsvarende forretningskritiske applikationsservices

● Baggrund fra en Microsoft-partner, en anden IT/service-leverandør eller en rådgiver, hvor salg/leverance af projekter og managed services er centralt

● Stærk forståelse for kundens forandringsledelsesopgave og bevægelse fra projektleverance til stabil drift og løbende forbedring

● Erfaring med at sælge serviceaftaler, supportmodeller, managed services og/eller ITIL-baserede servicekoncepter

● Kommercielt tankesæt og evne til at forme skarpt scope, prissætning, værdi og gensidige forpligtelser

● Rutine i at udfordre både kunder og vores egne teams, når antagelser, scope eller driftsparathed ikke er stærke nok

● Vant til at navigere blandt alle interessentgrupper — hos kunden såvel som i egne salgs- og leveranceteams

● Dansk på højt niveau i skrift og tale samt engelsk på forretningsniveau

Personlige kvalifikationer

Du er nysgerrig, struktureret og selvkørende, og du er lige troværdig i driftsorganisationen og i direktionslokalet. Serviceaftaler sælges ikke på begejstring, men på tryghed og klarhed: hvad leverer vi, hvad forventer vi af kunden, og hvad er det værd. Du bygger tillid over tid, tåler lange salgsforløb uden at miste fremdrift, og du har lyst til at være med til at definere, hvordan Evergreen-fortællingen lander i markedet.

Hvorfor er rollen attraktiv?

● Du bygger en forretning med tilbagevendende omsætning – det, der gør en Microsoft-partner robust over tid

● Et modent servicekatalog og stærke referencer at sælge på – ikke et koncept, der først skal opfindes

● Mandat med reel indflydelse på servicekatalog, go-to-market og kommerciel model

● Full stack i ryggen: 450+ specialister på tværs af Skandinavien og hele Microsoft-paletten at bygge services omkring

● Kapitalfondsejet vækstrejse med tydelige strategiske prioriteter og korte beslutningsveje

● Stor frihed i hverdagen: du kan være placeret hvor som helst i Danmark

● Hos Cepheo er der frihed under ansvar – så længe der leveres på aftaler og budget

● Attraktiv løn- og bonuspakke, der matcher niveauet for rollen

Ansøgning og kontakt

Brinch & Partners varetager rekrutteringen på vegne af Cepheo. Har du spørgsmål til stillingen, eller vil du høre mere, er du velkommen til at kontakte:

Steen Hagengaard

Partner, Brinch & Partners

Telefon: +45 2544 6322

E-mail: sha@brinchpartners.dk

Vi behandler henvendelser og ansøgninger løbende og fortroligt, og vi inviterer kandidater til samtale, efterhånden som de kommer ind. Send derfor din ansøgning hurtigst muligt. Tiltrædelse snarest muligt – men vi venter på den rette profil.